办理身份证不用来回跑，办完直接寄到手上——这是最近独山县群众办事时，最直观的感受。为了解决大家办事“跑多次、跑远路”的麻烦，尤其是方便在外务工的本地人办身份证、取证件，近日，独山县分公司主动安排工作人员，进驻县政务服务中心和百泉派出所的警邮便民服务窗口，全程帮大家指引办事，把便民服务送到了群众心坎上，真正打通了服务“最后一公里”。

　　进驻窗口的邮政工作人员，很快就熟悉了身份证办理、证件寄递的所有流程和注意事项，和政务中心、派出所的工作人员配合默契。不管是来办身份证申领、换领，还是补领的群众，工作人员都会主动上前招呼，用通俗易懂的话，一步步讲解办事流程、需要准备的材料，还会重点介绍邮政的身份证寄递服务——寄到哪里能到、多久能送到、要花多少钱，都讲得明明白白。

　　遇到不会填寄递信息、核对不准地址的群众，工作人员还会手把手帮忙，引导大家选择寄递方式取证件，再也不用为了取身份证，专门跑一趟冤枉路，尤其是在外务工的老乡，省去了来回奔波的辛苦。

　　“本来还犯愁，办完身份证得专门再跑一趟来取，没想到邮政直接在窗口就能办寄递，就填个地址，就能送到我上班的地方，真是太省心、太方便了！”一位来办事的群众，对着邮政的便民服务连连点赞。这次邮政工作人员进驻窗口，不仅简化了办事流程，还推出“办理+寄递”一体化服务，让大家办身份证实现“一次办完，在家就能收到证件”，真正做到了少跑腿、好办事。

　　下一步，独山县分公司还会继续加强和政务、公安部门的合作，不断优化警邮窗口的服务，加强工作人员的业务培训，让服务更周到、效率更高。重点关注在外务工群众、上班族这些办事不方便的群体，进一步完善证件寄递服务，用更贴心、更省事、更高效的服务，落实“人民邮政为人民”的承诺，让“警政邮”协同的便民春风，吹到更多群众身边。