2019年，刘艳接过湖南省隆回县城东路邮政营业所经理的担子。前任经理阳建群把她拉到一旁，没有谈指标，没有叮嘱细节，只是轻轻拍了拍她的肩膀，说道：“初心在哪儿，劲头就在哪儿。”

　　阳建群说，这句话是五年前营业所第一任经理刘凤华传下来的“家训”。刘艳听在耳中，记在心底。

　　兜兜转转，2025年，刘艳再次回到城东路营业所任经理。工作交接时，刘艳从上任经理邹玮婕嘴里，又听到了那句熟悉的话——“初心在哪儿，劲头就在哪儿”。

　　一句话，横跨12年，历经6任经理。

　　它不是口号，是这个营业所的精神印记。

　　城东路营业所是隆回邮政的龙头网点，金融业务发展常年位列全省邮政前茅，“誓争三湘第一”是其刻在骨子里的使命。营业所年年获评“百强网点”。有人问刘艳有什么秘诀，刘艳想起这句话——它不是方法论，而是每一个城东邮政人骨子里的不服输。

　　今年新来的大学毕业生小范，在代理金融跨年度专项活动的高强度节奏里，渐渐没了劲头：话少了，笑容淡了，精神头蔫了。刘艳看在眼里，疼在心里。

　　一天晚上，刘艳没有布置任务，没有加压鼓劲，而是把员工们留下来，围坐在一起拉家常，让大家卸下疲惫，说说心里话。

　　尾声时，刘艳轻轻拍了拍小范的肩膀，就像当年阳经理对她那样：

　　“咱们城东路营业所，从来不是靠运气取得成绩。初心在哪儿，劲头就在哪儿。”

　　小范没说话，重重地点了点头。

　　从那以后，小范加班加点钻业务，任劳任怨跑市场。很快，那个青涩的大学生，成了独当一面的业务骨干。

　　城东路营业所的“家训”，不在墙上，不在嘴边。它在每一任经理拍向接任者肩膀的那只手上，在每一次攻坚克难的行动里。

　　12年，6个人，同一句话。

　　它还会传下去。